Herbalife - sog‘lom turmush tarzi sohasida faoliyat yurituvchi xalqaro korporatsiya (10 000 xodim). Mahsulotlar qatori 2 mingdan ortiq nomlarni o‘z ichiga oladi va dunyoning 90 dan ortiq mamlakatlarida taqdim etilgan.
Ehtiyoj
Kompaniyada arizalarni yig‘ish va qayta ishlashning samarali tahliliy vositasi yo‘q edi. Hisobotlarni shakllantirish va asosiy ko‘rsatkichlarni kuzatib borish uchun Excel dasturidan foydalanildi:
-
Asl ma’lumotlarni qo‘lda qayta ishlash
-
Excelda dinamikani ko‘rsatmaydigan statik hisobot
-
Hisobotlarning past chastotasi (oyiga 1 marta). Tezkor qaror qabul qilish, bashorat qilish va muammolarni o‘rganish uchun ma’lumotlarning yetishmasligi
Yechim
Ixtisoslashtirilgan oziq-ovqat mahsulotlarini sotish ko‘rsatkichlarini monitoring qilish va prognoz qilish uchun xalqaro tarmoq kompaniyasida BI tizimini joriy etish
Natija
-
Herbalife menejerlari yagona vositaga ega bo‘lishdi
hisobot va biznes tahlili uchun quyidagilarga yordam beradi:
-
Bir nechta manbadan olingan ma’lumotlarni birlashtirish
-
Hisobotlarni tuzishdagi mehnat sarfini optimallashtirish
-
Tahlil qilish va qonuniyatlarni aniqlash
-
Gipotezalarni tezda tekshirish, bashorat qilish bilan shug‘ullanish
-
Arizalarni qabul qilish va qayta ishlash jarayonidagi ijobiy va salbiy tendensiyalarning sabablarini ochib berish
Amalga oshirish tafsilotlari
Barcha hisobotlarni tuzish uchun bir qator ma’lumotlarni olish zarur edi:
Hamkorlar ro‘yxati, arizalar ro‘yxati va mahsulotlar katalogi. Bitriks24 dan ma’lumotlarni Qlik Sense ga import qilish uchun REST API usullari amalga oshirildi. JSON formatidagi ma’lumotlarni har kuni avtomatik import qilish sozlandi. Natijada, biznes-tahlil tizimida hisobotlarni tuzish uchun zarur bo‘lgan ma’lumotlar to‘plami to‘plandi.
Arizalarni qabul qiluvchi mustaqil hamkorlar
Arizalarni taqsimlash tizimida hamkor va mijozning joylashuvini hisobga olgan holda hamkorlar o‘rtasida arizalarni taqsimlash algoritmi mavjud. Arizalar taqsimotidagi muammoli joylarni kuzatish uchun hisobot ishlab chiqish zarur edi. Bitta varaqda taqsimlash algoritmi va hamkor faolligini aks ettiruvchi asosiy ko‘rsatkichlar to‘plangan bo‘lib, ularni mamlakatlar, shaharlar va davrlar bo‘yicha filtrlash imkoniyati mavjud: Hamkorlarning umumiy soni, nechta hamkor ariza olgan/olmaganligi va har bir hamkorga to‘g‘ri keladigan arizalarning o‘rtacha soni. Da’volarni qabul qiluvchi hamkorlar ulushini aks ettiruvchi doiraviy diagramma chiqishi sozlandi.
Mijoz so‘rovi bo‘yicha fikr-mulohaza - mijozlarning so‘rovlariga hamkorning javoblari soni haqida tezkor ma’lumot
Herbalife.ru saytida buyurtma berganingizdan so‘ng, mijozlar olish uchun xat olishadi
ularning buyurtmanomasini qayta ishlash sifati bo‘yicha fikr-mulohazalar. Mijozning javoblari saytdagi ma’lumotlar bazasiga avtomatik tarzda qayd etiladi. Umumiy hisobotda hamkorning ishi bo‘yicha fikr-mulohazalarga oid tezkor ma’lumotlar aks ettirilgan varaq sozlandi. Oylar bo‘yicha qiymatlar va davrdagi arizalarning umumiy soniga nisbatan maslahatchi murojaat qilmagan arizalarning ulushi keltirilgan.
Yakuniy ariza holatlari
Maqomlar ro‘yxati va arizalar soni, muvaffaqiyatli va muvaffaqiyatsiz arizalar ulushining nisbati. Nafaqat muayyan maqomdagi arizalar sonini, balki ularning umumiy miqdordagi ulushini ham ko‘rish zarur edi. Ushbu ma’lumotlarni olish uchun saytning ma’lumotlar bazasidan yuklab olish va Excelda saralash hamda hisob-kitoblarni amalga oshirish zarur edi - bu noqulay va tezkor emas edi. Maqomlar ro‘yxati va arizalar soni, shuningdek, diagrammada muvaffaqiyatli va muvaffaqiyatsiz arizalar ulushining nisbati ko‘rsatilgan boshqaruv paneli joriy etildi.
Arizalar dinamikasi
Hisobotga bir nechta ko‘rsatkichlar va diagrammalar kiritilgan: YTD va MTD vizualizatsiyasi, like for like kabi ko‘rsatkichlar. Turli filtrlarni hisobga olgan holda arizalar sonini kuzatib borish uchun loyiha ishini muvofiqlashtiruvchi boshqaruv paneli yaratildi. Ma’lumotlar umumiy filtrlar to‘plamiga ega o‘zaro bog‘liq interaktiv manzaraga birlashtirilgan.
Tashlangan da’volar
Tashlab ketilgan buyurtmalar sonining sotuvga ta’sir etuvchi omillar bilan nisbati Alohida varaqda "Tashlab ketilgan buyurtmalar" — saytga tashrif buyuruvchi qandaydir sabablarga ko‘ra buyurtmani rasmiylashtirish jarayonini yakunlamagan buyurtmalar bo‘yicha statistika keltirilgan. Natijada tashlangan arizalar sonini kuzatib borish uchun qulay vosita yaratildi. Tashlab ketilgan buyurtmalar sonini sotuvga ta’sir etuvchi omillar bilan bog‘lash imkoniyati paydo bo‘ldi.
Mamlakatlar bo‘yicha tahlil - turli mamlakatlardagi menejerlar jamoalari uchun savdo jarayonlari haqida ma’lumot
Loyiha bir qator MDH mamlakatlarini qamrab olgan. Har bir mamlakatga menejerlar jamoasi biriktirilgan bo‘lib, ularning vazifasi sotuvlar va arizalarni qayta ishlash bilan bog‘liq jarayonlardan xabardor bo‘lishdir. Ma’lumotlar ochiq, tayyorlangan va tezkor bo‘lishi kerak. Talablarni hisobga olgan holda, mamlakatni tanlash imkoniyatiga ega boshqaruv paneli ishlab chiqildi. Vositaga quyidagi ko‘rsatkichlar qo‘shildi:
— Yetakchi shaharlar
— Mamlakat bo‘yicha arizalarda shahar ulushi
— Ariza olgan va olmagan NPlar soni
— Tanlangan davrga bog‘liq holda arizalar soni dinamikasini tahlil qilish.
Sotuvlar tahlili - qulay formatdagi tezkor sotuv ma’lumotlari
Menejment xaridorlar faolligini, reklama kampaniyalari samaradorligini kuzatish, mahsulot qatorining dolzarbligini tahlil qilish va daromadni bashorat qilish uchun qulay formatda sotuvlar to‘g‘risidagi tezkor ma’lumotlarni olishga ehtiyoj sezdi. Qlik Sense’da alohida varaq ko‘rinishidagi tahliliy hisobot amalga oshirildi, unda asosiy savdo ko‘rsatkichlari aks ettirilgan: Xaridlar soni, Buyurtmalar miqdori, TOP-5 mahsulotlar.
Boshqa holatlar
Korporativ IT yechimlari va xizmatlari
Onlayn do'kon sotuvi to'g'risidagi ma'lumotlarni batamom tahlil qilish, ulgurji savdo ma'lumotlarini vizualizatsiya qilish va italyan poyafzal brendi distribyutori uchun biznes jarayonlarini avtomatlashtirish vositalarini joriy etish
.jpg)
Aholisi milliondan ortiq bo'lgan shahardagi restoranlar tarmog'ining asosiy biznes ko'rsatkichlarini vizuallashtirish va ba'zi biznes jarayonlarini optimallashtirish. Taomlarning ommabopligini tahlil qilish uchun elektron taomnomani joriy etish va fikr-mulohazalar uchun Telegram-botini ishlab chiqish
.jpg)
Raqamli grafik resurslarni sotish bo'yicha xalqaro onlayn xizmat uchun biznes tahlili, ma'lumotlarni vizualizatsiya qilish, kogort tahlili, veb-tahlil va yunit iqtisodiyoti.
Daromad 8% ga oshdi
Daromad 8% ga oshdi
Go'zallik sanoatida operatsion samaradorlikni oshirish uchun Bitrix24 asosida biznes-tahlil, CRM va omnikanal aloqalarning yagona tizimini joriy etish
Rossiyaning yirik supermarketlar tarmog'i uchun biznes tahlili: voronka tahlili va motivatsion ssenariylarni amalga oshirish orqali LTV ni yuksaltirish
Assalomu alaykum!
Siz toʻgʻridan-toʻgʻri kompaniyaning kerakli bo‘limiga murojaat qilishingiz va tezkor javob olishingiz uchun, iltimos so‘rov maqsadini ko‘rsating
- 100164, Uzbekistan, Toshkent shahri, Mirzo Ulug'bek tumani
- Tepamasjid ko'chasi, 4a-uy (IT PARK)
- OOO “AARTIT”
- TIN: 309036675, OKED 62 01 0
- r/s 2020 8000 4054 5983 6001
- v/s 2020 8840 7054 5983 6001
- "ASIA ALLIANCE BANK"ATB,
- Mirobod filiali, MFO 01124
- Direktor: SAMOYLENKO YURIY IGOREVICHH
- 100164, Uzbekistan, Toshkent shahri, Mirzo Ulug'bek tumani
- Tepamasjid ko'chasi, 4a-uy (IT PARK)
- OOO “AARTIT”
- TIN: 309036675, OKED 62 01 0
- r/s 2020 8000 4054 5983 6001
- v/s 2020 8840 7054 5983 6001
- "ASIA ALLIANCE BANK"ATB,
- Mirobod filiali, MFO 01124
- Direktor: SAMOYLENKO YURIY IGOREVICHH
SHAXSIY MA’LUMOTLARNI QAYTA ISHLASHGA ROZILIK
Ushbu bilan, O‘zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi "Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida"gi O‘RQ-547-sonli Qonuniga muvofiq, "AARTIT" MCHJ (bundan keyin matnda Operator deb yuritiladi) mening shaxsiy ma’lumotlarimga erkin, o‘z xohishim va manfaatlarim asosida ishlov berishiga so‘zsiz roziligimni bildiraman.
Shaxsga doir ma’lumotlar - bunday ma’lumotlar asosida aniqlangan yoki belgilanadigan jismoniy shaxsga taalluqli har qanday axborot.
Bu Rozilik men tomonimdan quyidagi shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash uchun berilgan:
Operatorga avtomatlashtirish vositalaridan foydalangan holda va/yoki bunday vositalardan foydalanmasdan mening shaxsiy ma’lumotlarim bilan quyidagi harakatlarni amalga oshirish uchun rozilik berildi: yig‘ish, tizimlashtirish, to‘plash, saqlash, aniqlashtirish (yangilash, o‘zgartirish), foydalanish, egasizlantirish, shuningdek, amaldagi qonunchilikda ko‘zda tutilgan har qanday boshqa harakatlarni avtomatlashtirilmagan va avtomatlashtirilgan usullarda amalga oshirish.
Bu rozilik Operatorga shaxsiy ma’lumotlarimni quyidagi maqsadlarda qayta ishlash uchun beriladi:
Ushbu rozilik elektron manziliga tegishli bildirishnoma yuborish orqali chaqirib olingunga qadar amal qiladi mail@progressivemedia.uz
Shaxsga doir ma’lumotlar - bunday ma’lumotlar asosida aniqlangan yoki belgilanadigan jismoniy shaxsga taalluqli har qanday axborot.
Bu Rozilik men tomonimdan quyidagi shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash uchun berilgan:
- Familiyasi, ismi;
- Aloqa telefoni;
- Elektron pochta;
- Kompaniya sayti manzili;
- Kompaniya nomi;
Operatorga avtomatlashtirish vositalaridan foydalangan holda va/yoki bunday vositalardan foydalanmasdan mening shaxsiy ma’lumotlarim bilan quyidagi harakatlarni amalga oshirish uchun rozilik berildi: yig‘ish, tizimlashtirish, to‘plash, saqlash, aniqlashtirish (yangilash, o‘zgartirish), foydalanish, egasizlantirish, shuningdek, amaldagi qonunchilikda ko‘zda tutilgan har qanday boshqa harakatlarni avtomatlashtirilmagan va avtomatlashtirilgan usullarda amalga oshirish.
Bu rozilik Operatorga shaxsiy ma’lumotlarimni quyidagi maqsadlarda qayta ishlash uchun beriladi:
- menga xizmatlar/ishlarni taqdim etish;
- ko‘rsatiladigan xizmatlar/ishlarga oid bildirishnomalarni mening manzilimga yuborish;
- mening so‘rovlarimga javoblar tayyorlash va yuborish;
- Operatorning tadbirlari/mahsulotlari/xizmatlari/ishlari haqidagi ma’lumotlarni, jumladan, reklama ma’lumotlarini mening manzilimga yuborish.
Ushbu rozilik elektron manziliga tegishli bildirishnoma yuborish orqali chaqirib olingunga qadar amal qiladi mail@progressivemedia.uz
Qo‘shiling - Progressive Media tajriba, g‘oya va natijalar bilan ulashadi
