Ehtiyoj
-
Kompaniyada turli faoliyat yo‘nalishlari bilan bog‘liq bir qator onlayn do‘konlar va loyihalar mavjud. Har bir loyiha uchun o‘ziga xos marketing siyosati yuritiladi, reklama kanallari sozlanadi, rentabellik turlicha hisoblanadi va hokazo.
Bu holat biznes jarayonlarining yagona manzarasini yaratish uchun bir qator muammolarni keltirib chiqardi:
- Ko‘p sonli ma’lumotlar manbalari - murakkab taqqoslash, sozlanmagan aloqalar, qiyin kirish imkoniyati, qayta ishlash uchun katta hajmdagi ma’lumotlar;
- Excel va 1C formatidagi eskirgan hisobotlar - statik tasvir, hisobotlarni chiqarish chastotasining pastligi, tayyorlashdagi qiyinchiliklar;
- Kompaniyaning biznes jarayonlaridagi bir qator jarayonlar va ko‘rsatkichlar bo‘yicha yagona qarash va kelishuv mavjud emas edi. -
Kompaniyada jarayonlar bo‘yicha hisobotlarni tuzishning tushunarli va qulay uslubiyatining yo‘qligi muammoli vaziyatlarni o‘rganish, gipotezalar tuzish va ma’lumotlar asosida tezkor qarorlar qabul qilish imkonini bermadi.
-
Kompaniyadagi ko‘plab biznes-jarayonlar allaqachon raqamlashtirilgan va ular bo‘yicha ma’lumotlar elektron shaklda to‘planmoqda. Tashkilotni boshqarishda ma’lumotlarga asoslangan yondashuvni joriy etish uchun muntazam va sifatli tahlil o‘tkazish vositasi zarur edi. Shu sababli, to‘plangan ma’lumotlarni biznesni boshqarish uchun foydali ma’lumotlarga aylantirish vazifasi paydo bo‘ldi.
Yechim
SAAS tahririyatiga asoslangan Qlik Sense BI tizimini joriy etish Qlik Sense - ma’lumotlarni vizualizatsiya qilish, tadqiq etish va nazorat qilish uchun ilova
Natija
-
Mavjud IT-arxitekturasiga BI-tizimi buyurtmachi so‘rovi bilan. Yangi vosita qonuniyatlarni tahlil qilish, ijobiy va salbiy tendensiyalarning sabablarini aniqlashga yordam beradi, gipotezalarni tekshirish
-
Ma’lumotlarni yig‘ish moslashuvchan boshqariladigan formatda avtomatlashtirilgan va tizimlashtirilgan hamda kompaniyaning biznes jarayonlarini qamrab oluvchi tahliliy tizim yaratilgan.
-
Odatiy vazifalarni qayta ishlash vaqti qisqartirildi, boshqaruv jarayoni optimallashtirildi va qabul qilinayotgan qarorlar samaradorligi oshirildi.
-
Qlik Sense’da hisobotlar majmuasining joriy etilishi ijobiy ta’sir ko‘rsatdi, kompaniya loyihalarini rivojlantirishda:
- Muvaffaqiyatli marketing kanallari va kampaniyalari aniqlandi, bu esa reklama byudjetini optimallashtirish imkonini berdi;
- Savdo tendensiyalari va turli omillarga bog‘liqlik shakllandi, bu esa loyihalarning rentabelligini oshirish uchun biznes jarayonlarini to‘g‘rilashga yordam berdi;
- Muammoli vaziyatlarni erta bosqichlarda aniqlab, ularga tezkor munosabat bildirish imkoniyati paydo bo‘ldi.
Amalga oshirish tafsilotlari
Ma’lumotlar asosida tezkor va puxta o‘ylangan qarorlar qabul qilish imkonini beruvchi ekotizimni yaratish:
— B24 ochiq liniyalariga murojaatlarni kuzatib borish;
— Keng qamrovli tahlil;
— Sotuvlar bo‘yicha hisobot;
— E-commerce loyihalarining kunlik ko‘rsatkichlari.
To‘liq tahlil
E-commerce loyihalari uchun kompaniya Yandex, VK, Google, FB kabi resurslardan reklama sotib oldi. Buyurtmalar oqimi bilan bog‘liq reklama xarajatlarining yagona manzarasi mavjud emas edi. Bu muammoni hal qiladigan ilova yaratildi.
Yandex, Google, FB ma’lumotlarini yetkazib berish uchun OWOX ishlatilgan, Qlik ma’lumotlari esa Google BigQuery’dan import qilingan. VK dan ma’lumotlarni import qilish uchun REST API VK imkoniyatlaridan foydalanildi (ilova sozlandi va standart usullar to‘plami qo‘llanildi). Saytlardan buyurtma ma’lumotlarini import qilish uchun alohida REST API usullari yaratildi.
Olingan ma’lumotlar asosida Qlik’da u yoki bu reklama kanaliga sarflangan mablag‘lar saytlardagi buyurtmalar trafigi sifatiga qanday ta’sir qilishining to‘liq manzarasini aks ettiruvchi grafiklar, diagrammalar, jadvallar bilan bir nechta sahifalar loyihalashtirilgan.
E-com loyihalarining kunlik ko‘rsatkichlari
Shubhasiz, har qanday rahbar uchun u boshqaradigan biznes-jarayonlarning asosiy ko‘rsatkichlarini o‘z ichiga olgan loyihalar holatining yaxlit manzarasi katta qiymatga ega. Shu sababli, real vaqt rejimida o‘zgaradigan bir qator muhim ko‘rsatkichlar va parametrlarni birlashtirgan yana bir boshqaruv paneli joriy etildi: buyurtmalar soni va buyurtmalar summasi, loyihalar va kunlar bo‘yicha. Oylik va "bugungi" o‘rtacha tushum. Va hokazo. Ilova Yandex.Kassa ma’lumotlari asosida (tranzaksiyalar bo‘yicha statistika olingan) va Bitrix24 ma’lumotlari asosida (loyihalar bo‘yicha rejalar import qilingan) amalga oshirildi.
Bitriks24 ochiq liniyalariga murojaatlarni tahlil qilish
Buyurtmachi ochiq liniyalar va murojaatlarni qayta ishlash jamoalari ulangan bir nechta loyihalar bilan ishlagan. Bitrix24 ichida murojaatlarni qayta ishlash jarayonini kuzatish imkoniyatlari yetarli emas edi. RM jamoasi Qlik Sense uchun monitoring ilovasini joriy etdi.
Maxsus REST API usullari amalga oshirilgan bo‘lib, ular orqali Bitrix24 ma’lumotlari Qlik Sense’ga import qilinadi: Ochiq liniyalar ro‘yxati, muloqot ro‘yxatlari, murojaat holatlari. Ushbu ma’lumotlar asosida deyarli real vaqt rejimida Ochiq liniyalar ishining butun manzarasini aks ettiruvchi boshqaruv paneli yaratildi: maqomlar bo‘yicha filtrlar va vaqtga bog‘liqlik bilan murojaatlar soni; o‘rtacha javob vaqti. Yuklamalarni bashorat qilish imkoniyati paydo bo‘ldi, mijozlar so‘rovlarini qayta ishlash jarayonidagi "tor joylar" ko‘rina boshladi.
Sotuvlar hisoboti
Ma’lumotlarni muntazam ravishda kuzatib borish, sotuv jarayonini real vaqt rejimida to‘g‘rilash va tezkor qaror qabul qilish jarayoni uchun mijoz qulay formatda dolzarb ma’lumotlarni olishi zarur edi. Savdo rejalarini haqiqiy manzara bilan uyg‘unlashtirgan holda Savdo hisobotini amalga oshirishga qaror qilindi: Bitrix24 ro‘yxatlarida har bir loyiha uchun oylik rejalarni yaratish zarur edi. REST API Bitrix24 yordamida ma’lumotlar Qlik’ga import qilindi va Buyurtmachining veb-saytlaridan import qilingan savdo ma’lumotlari ustiga joylashtirildi.
Tasdiqlangan rejalardan chetga chiqishlarni aks ettiruvchi savdo hisoboti olindi - oy oxirini yakuniy natijalar bilan kutib o‘tirmasdan, sotuv va marketing siyosatini bir oy ichida tezkor ravishda o‘zgartirish imkonini beruvchi vosita paydo bo‘ldi. Nafaqat buyurtmalar, balki tashlab ketilgan savatlar statistikasi ham tahlil qilindi.
Kengaytirish istiqbollari
Masshtablashtirish istiqbollari
-
1C bilan integratsiya (ideal holatda GBQ orqali)
-
Loyihani Qlik Sense bulutli versiyasidan ko‘proq imkoniyatlarga ega bo‘lgan server xonasiga o‘tkazish
-
Bitrix24 interfeysiga monitoring panellarini o‘rnatish
-
Bir qator yangi ilovalar: Info-loyihalar monitoringi, Xodimlarning ish vaqti monitoringi, Logistika va yetkazib berish xarajatlari tahlili va boshqalar.
Boshqa holatlar
Korporativ IT yechimlari va xizmatlari
.jpg)
.jpg)
Daromad 8% ga oshdi
Assalomu alaykum!
- 100164, Uzbekistan, Toshkent shahri, Mirzo Ulug'bek tumani
- Tepamasjid ko'chasi, 4a-uy (IT PARK)
- OOO “AARTIT”
- TIN: 309036675, OKED 62 01 0
- r/s 2020 8000 4054 5983 6001
- v/s 2020 8840 7054 5983 6001
- "ASIA ALLIANCE BANK"ATB,
- Mirobod filiali, MFO 01124
- Direktor: SAMOYLENKO YURIY IGOREVICHH
- 100164, Uzbekistan, Toshkent shahri, Mirzo Ulug'bek tumani
- Tepamasjid ko'chasi, 4a-uy (IT PARK)
- OOO “AARTIT”
- TIN: 309036675, OKED 62 01 0
- r/s 2020 8000 4054 5983 6001
- v/s 2020 8840 7054 5983 6001
- "ASIA ALLIANCE BANK"ATB,
- Mirobod filiali, MFO 01124
- Direktor: SAMOYLENKO YURIY IGOREVICHH
Shaxsga doir ma’lumotlar - bunday ma’lumotlar asosida aniqlangan yoki belgilanadigan jismoniy shaxsga taalluqli har qanday axborot.
Bu Rozilik men tomonimdan quyidagi shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash uchun berilgan:
- Familiyasi, ismi;
- Aloqa telefoni;
- Elektron pochta;
- Kompaniya sayti manzili;
- Kompaniya nomi;
Operatorga avtomatlashtirish vositalaridan foydalangan holda va/yoki bunday vositalardan foydalanmasdan mening shaxsiy ma’lumotlarim bilan quyidagi harakatlarni amalga oshirish uchun rozilik berildi: yig‘ish, tizimlashtirish, to‘plash, saqlash, aniqlashtirish (yangilash, o‘zgartirish), foydalanish, egasizlantirish, shuningdek, amaldagi qonunchilikda ko‘zda tutilgan har qanday boshqa harakatlarni avtomatlashtirilmagan va avtomatlashtirilgan usullarda amalga oshirish.
Bu rozilik Operatorga shaxsiy ma’lumotlarimni quyidagi maqsadlarda qayta ishlash uchun beriladi:
- menga xizmatlar/ishlarni taqdim etish;
- ko‘rsatiladigan xizmatlar/ishlarga oid bildirishnomalarni mening manzilimga yuborish;
- mening so‘rovlarimga javoblar tayyorlash va yuborish;
- Operatorning tadbirlari/mahsulotlari/xizmatlari/ishlari haqidagi ma’lumotlarni, jumladan, reklama ma’lumotlarini mening manzilimga yuborish.
Ushbu rozilik elektron manziliga tegishli bildirishnoma yuborish orqali chaqirib olingunga qadar amal qiladi mail@progressivemedia.uz
Qo‘shiling - Progressive Media tajriba, g‘oya va natijalar bilan ulashadi
