Yechim
"Bitrix24: Korporativ portal" mahsulotining quti versiyasini joriy etish va Qlik Sense asosida tahliliy ilovani ishlab chiqish
Natija
-
Mijoz biznes jarayonlarini boshqarish uchun keng ko‘lamli vositalarga ega bo‘ldi. Odatiy operatsiyalarning katta qismi avtomatlashtirilgan. Kompaniyaning biznes jarayonlari yanada tezkor, shaffof va boshqariladigan bo‘ldi
-
Xodimlar o‘rtasidagi muloqotni soddalashtirish maqsadida kompaniyaning asosiy xodimlarini yagona axborot makonida birlashtiruvchi tizim joriy etildi. Bu ma’lumotlar almashinuvini markazlashgan holda olib borish va ma’lumotlarning dolzarbligini ta’minlash imkonini berdi
-
Oldindan buyurtmalarni qayta ishlash sifatini oshirish uchun CRMni joriy etish asosiy bosqichga aylandi. Bu ma’lumotlarni yig‘ishni tezlashtirish va ma’lumotlar sifatini yaxshilash imkonini berdi, bu esa xatolar ehtimolini kamaytirdi va menejerlarning ish samaradorligini oshirdi
-
Menejerlarning 1S dan sotuvlar to‘g‘risidagi ma’lumotlarga kirish qulayligini oshirish va hisobotlarni yaratish jarayonini optimallashtirish maqsadida Bitriks24 interfeysi orqali 1S hisobotlariga markazlashtirilgan kirish funksiyasi joriy etildi. Ilgari kompaniya menejerlari hisobotlarni buxgalteriyaga murojaat qilish yoki 1S ga mustaqil ravishda kirish orqali olar edilar. Endi jarayon avtomatlashtirilgan va menejerlar 1S bilan to‘g‘ridan-to‘g‘ri muloqotga chalg‘imasdan, Bitrix24 orqali tayyor hisobotlarni tezda so‘rashlari mumkin
-
Oldindan buyurtmalarni shakllantirish bo‘yicha hamkorlar bilan o‘zaro hamkorlik jarayonlari optimallashtirildi, bu esa qayta ishlash vaqtini qisqartirdi va xatolar sonini kamaytirdi. Masalan, ma’lumotlarni yig‘ish va fabrikaga yakuniy oldindan buyurtmani shakllantirish vaqtini sezilarli darajada qisqartirishga erishildi
-
Boshqaruv qarorlarini tezkor qabul qilishni ta’minlash uchun Qlik Sense asosidagi tahlil vositasi joriy etildi. Internet-do‘kon sotuvlarining to‘liq tahliliga kirish imkoniyati mavjud
Amalga oshirish tafsilotlari
Bitrix24: Korporativ portal
- Serverda veb-muhitni sozlash;
- "Bitriks24: Korporativ portal" tizimini o‘rnatish va sozlash;
- Kompaniya tuzilmasini shakllantirish, xodimlarni hisobga olish, kirish huquqlarini taqsimlash;
- Xodimlar uchun navigatsiyani soddalashtirish va qulaylik yaratish maqsadida interfeysni takomillashtirish;
- Vazifalar va muddatlar bo‘yicha avtomatlashtirilgan eslatmalarni sozlash.
Bitrix24 interfeysidagi 1C hisobotlari
1C bilan integratsiya amalga oshirildi, bu esa bevosita Bitrix24 da hisobotlarni so‘rash va olish tizimini yaratish imkonini berdi:
- Har bir hisobot uchun alohida parametrlar to‘plamiga ega bo‘lgan turli hisobotlarni so‘rash imkonini beruvchi universal funksional ishlab chiqilgan;
- Bitrix24 interfeysida hisobot so‘rovlari uchun shakllar yaratilgan bo‘lib, ularning bir qismi barcha turdagi hisobotlar uchun umumiy, bir qismi esa har bir tur uchun o‘ziga xos maydonlardir;
- Hisobotlarni elektron pochtaga yuborish va/yoki foydalanuvchining shaxsiy diskiga saqlash imkoniyati yaratildi, shuningdek, foydalanishni osonlashtirish uchun buyurtma qilingan hisobotlar reyestri ishlab chiqildi;
- Har bir foydalanuvchiga faqat ko‘rish uchun ruxsat etilgan hisobotlarning ko‘rinishini ta’minlaydigan kirish huquqlari sozlandi.
CRM joriy etish bo‘yicha bajarilgan ishlarning qisqacha ro‘yxati quyidagi ishlarni o‘z ichiga oladi:
— Lidlar va Bitimlar voronkalari hamda bosqichlarini sozlash;
— Muayyan biznes jarayonlarini hisobga olish uchun Bitimlar va Kompaniyalar kartochkalarini moslashtirish;
— Xodimlarni muhim voqealar haqida xabardor qilish uchun ogohlantirish tizimlarini sozlash; foydalanuvchilar uchun kirish huquqlarini belgilash, bu esa axborot xavfsizligini ta’minladi;
— Kompaniyalarni avtomatik import qilish uchun 1C bilan integratsiya;
— Menejerlarning elektron pochtalarini CRM tizimiga ulash;
— Saytdagi veb-shakl bilan integratsiya, bu mijozlar bilan muloqotni osonlashtirdi;
— Yangi logistika hamkorlari va yetkazib berish xizmatlari bilan integratsiya;
— Aloqalarni avtomatlashtirish uchun korporativ pochta qutisini sozlash;
— Xodimlarni muhim voqealar haqida xabardor qilish uchun xabarnomalar tizimini ulash; tizimda ishlash tartibini ishlab chiqish.
"Bitriks24" mahsulotidan foydalanishni o‘rganish
Bitrix24 joriy etilgunga qadar kompaniyada hech qanday CRM qo‘llanilmaganligi sababli, xodimlarni yangi vositaga moslashtirishda ma’lum qiyinchiliklar yuzaga keldi. O‘qitish yangi tizimdan foydalanishning qiymatini yetkazishga qaratilgan jarayonning muhim elementi edi. Treningdan so‘ng, tizimni keyingi qo‘llab-quvvatlash doirasida foydalanuvchilarga individual maslahatlar va yordam ko‘rsatildi.
1C dan Bitrix24 ga kontragentlarni import qilish ma’lumotlarning o‘ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda amalga oshirildi.
Bu jarayon quyidagilarni o‘z ichiga olgan:
— 1S versiyasining eskirganligi sababli jadval bo‘yicha bir tomonlama fayl almashinuvi;
— Faqat kontragentlar haqidagi o‘zgartirilgan ma’lumotlarni yuklab olish;
— Yaratilgan yozuvlarni menejerlarga bog‘lash uchun maxsus maydonlar to‘plamini hisobga olish.
Integratsiyaning asosiy murakkabligi shundaki, mijoz 1C ning eskirgan va moslashtirilgan versiyasidan foydalangan.
Qlik Sense asosida savdo hisobotlarini ishlab chiqish
Ushbu loyiha doirasida sotuvlarni tahlil qilish uchun bir nechta ilovalar ishlab chiqilgan:
— B2B sektorida sotuvlar geografiyasini tahlil qilish: ilova menejerlarning sotuvlar samaradorligini hududlar, mavsumlar va yillar kesimida tahlil qilish imkonini beradi. Shuningdek, mavsumiylikni hisobga olgan holda sotuvlarni bashorat qilish;
— Internet-do‘kondagi sotuvlar: turli manbalardan olingan ma’lumotlarni tahlil qilish: Yandex.Metrika (tashrif buyuruvchilar statistikasi va auditoriya profillari), internet-do‘kon ma’lumotlar bazasi (maqolalar, narxlar, sotuvlar bo‘yicha ma’lumotlar), kuryerlik xizmatlari (Excel fayllari ko‘rinishida).
Mavjud ko‘rsatkichlarga quyidagilar kiradi: real vaqt rejimida yangilanadigan potensial daromad, buyurtma qilingan juftliklar soni, buyurtmalar soni, o‘rtacha chek va konversiya; kunlar bo‘yicha veb-saytga tashriflar va buyurtmalar soni o‘rtasidagi bog‘liqlik diagrammasi; eng ko‘p sotiladigan modellar toifalari tahlili; har bir mahsulot bo‘yicha ko‘rishlar, buyurtmalar va haqiqiy xaridlar bo‘yicha ma’lumotlarning keng qamrovli ko‘rinishi; har bir buyurtma bo‘yicha batafsil ma’lumotlar; har kunlik potensial daromad gistogrammasi; buyurtmalarni sotib olish foizi ko‘rsatkichi; yetkazib berish tezligini vizuallashtirish va tahlil qilish.
Tavsiya
Boshqa holatlar
Korporativ IT yechimlari va xizmatlari
.jpg)
.jpg)
Daromad 8% ga oshdi
Assalomu alaykum!
- 100164, Uzbekistan, Toshkent shahri, Mirzo Ulug'bek tumani
- Tepamasjid ko'chasi, 4a-uy (IT PARK)
- OOO “AARTIT”
- TIN: 309036675, OKED 62 01 0
- r/s 2020 8000 4054 5983 6001
- v/s 2020 8840 7054 5983 6001
- "ASIA ALLIANCE BANK"ATB,
- Mirobod filiali, MFO 01124
- Direktor: SAMOYLENKO YURIY IGOREVICHH
- 100164, Uzbekistan, Toshkent shahri, Mirzo Ulug'bek tumani
- Tepamasjid ko'chasi, 4a-uy (IT PARK)
- OOO “AARTIT”
- TIN: 309036675, OKED 62 01 0
- r/s 2020 8000 4054 5983 6001
- v/s 2020 8840 7054 5983 6001
- "ASIA ALLIANCE BANK"ATB,
- Mirobod filiali, MFO 01124
- Direktor: SAMOYLENKO YURIY IGOREVICHH
Shaxsga doir ma’lumotlar - bunday ma’lumotlar asosida aniqlangan yoki belgilanadigan jismoniy shaxsga taalluqli har qanday axborot.
Bu Rozilik men tomonimdan quyidagi shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash uchun berilgan:
- Familiyasi, ismi;
- Aloqa telefoni;
- Elektron pochta;
- Kompaniya sayti manzili;
- Kompaniya nomi;
Operatorga avtomatlashtirish vositalaridan foydalangan holda va/yoki bunday vositalardan foydalanmasdan mening shaxsiy ma’lumotlarim bilan quyidagi harakatlarni amalga oshirish uchun rozilik berildi: yig‘ish, tizimlashtirish, to‘plash, saqlash, aniqlashtirish (yangilash, o‘zgartirish), foydalanish, egasizlantirish, shuningdek, amaldagi qonunchilikda ko‘zda tutilgan har qanday boshqa harakatlarni avtomatlashtirilmagan va avtomatlashtirilgan usullarda amalga oshirish.
Bu rozilik Operatorga shaxsiy ma’lumotlarimni quyidagi maqsadlarda qayta ishlash uchun beriladi:
- menga xizmatlar/ishlarni taqdim etish;
- ko‘rsatiladigan xizmatlar/ishlarga oid bildirishnomalarni mening manzilimga yuborish;
- mening so‘rovlarimga javoblar tayyorlash va yuborish;
- Operatorning tadbirlari/mahsulotlari/xizmatlari/ishlari haqidagi ma’lumotlarni, jumladan, reklama ma’lumotlarini mening manzilimga yuborish.
Ushbu rozilik elektron manziliga tegishli bildirishnoma yuborish orqali chaqirib olingunga qadar amal qiladi mail@progressivemedia.uz
Qo‘shiling - Progressive Media tajriba, g‘oya va natijalar bilan ulashadi
