Ehtiyoj
Mijozlar bilan muloqot qilishning asosiy kanali bo‘lgan elektron pochta xabarlari haddan tashqari yuklangan va shaffof emas edi::
-
Loyiha boshlangan paytda tarqatma xabarlarni sozlash jarayonlarni murakkablashtirgan edi: ma’lumotlar va tahlillar alohida saqlangan, tadbir auditoriyasi bilan o‘zaro aloqalar esa — ham bo‘lajak, ham o‘tmishdagi ishtirokchilar bilan — CRM bilan bog‘lanmagan edi.
-
Qo‘shimcha vazifa modX dan foydalangandan so‘ng Bitrix24 ga o‘tish va kommunikatsiyalar bilan ishlashning markazlashtirilgan tizimini qurish edi.
Yechim
API orqali Amazon SES Bitrix24 bilan integratsiya qilindi va CRM ichida yagona elektron pochta aloqasi tizimi yaratildi. Tarqatmalar bilan bog‘liq barcha ishlar - tayyorgarlikdan tortib tahlilgacha - Bitrix24 ga ko‘chirildi.
Natija
-
Yechimning joriy etilishi barcha elektron pochta aloqalarini markazlashtirish imkonini berdi.
-
Tizim oyiga 1 000 000 tagacha xatni qayta ishlashni ta’minlaydi, bunda kontaktlar bilan o‘zaro ta’sir bo‘yicha barcha tahlillar CRM ichida mavjud bo‘ladi.
-
Ma’lumotlarni ortiqcha qo‘lda boshqarish bartaraf etildi, ma’lumotlar bazasini segmentlash aniqligi va marketing kommunikatsiyalarining boshqaruvchanligi oshirildi.
Amalga oshirish tafsilotlari
Asosiy e’tibor yuborish tezligi, jarayonlarning boshqarilishi va yagona tizim doirasidagi tahlillarning mavjudligiga qaratildi.
Ish elektron pochta kanalini biznes-jarayonlarning to‘laqonli qismi sifatida CRMga integratsiya qilish atrofida tashkil etildi.
Barcha tarqatmalar to‘g‘ridan-to‘g‘ri Bitriks24 interfeysidan kontaktlar bazasi orqali shakllantiriladi va jo‘natiladi.
Yuqori tezlik va moslashuvchanlikni ta’minlash maqsadida API orqali Amazon SES bilan integratsiya amalga oshirildi.
Bu katta hajmdagi jo‘natmalarni qayta ishlash va har bir yuborilgan xat bo‘yicha batafsil tahlil olish imkonini berdi. Qo‘shimcha ravishda ajratilgan IP-manzillar ulandi, bu esa xatlarni yetkazib berish va ommaviy tarqatish talablariga muvofiqlikni oshirdi.
Tizimda asosiy ko‘rsatkichlarni kuzatish sozlangan:
ochish, bosish, obunani bekor qilish va spamga tushish. Foydalanuvchi harakatlari haqidagi ma’lumotlar avtomatik ravishda CRMga qaytariladi va auditoriyani segmentlash hamda keyingi aloqalarni yo‘lga qo‘yish uchun ishlatiladi.
Natijada, email-marketing kompaniyaning tashrif buyuruvchilar bazasi va biznes jarayonlari bilan bog‘liq bo‘lgan yagona raqamli muhitning bir qismiga aylandi.
Boshqa holatlar
Korporativ IT yechimlari va xizmatlari
.jpg)
.jpg)
 (1).jpg)
Assalomu alaykum!
- 100164, Uzbekistan, Toshkent shahri, Mirzo Ulug'bek tumani
- Tepamasjid ko'chasi, 4a-uy (IT PARK)
- OOO “AARTIT”
- TIN: 309036675, OKED 62 01 0
- r/s 2020 8000 4054 5983 6001
- v/s 2020 8840 7054 5983 6001
- "ASIA ALLIANCE BANK"ATB,
- Mirobod filiali, MFO 01124
- Direktor: SAMOYLENKO YURIY IGOREVICHH
- 100164, Uzbekistan, Toshkent shahri, Mirzo Ulug'bek tumani
- Tepamasjid ko'chasi, 4a-uy (IT PARK)
- OOO “AARTIT”
- TIN: 309036675, OKED 62 01 0
- r/s 2020 8000 4054 5983 6001
- v/s 2020 8840 7054 5983 6001
- "ASIA ALLIANCE BANK"ATB,
- Mirobod filiali, MFO 01124
- Direktor: SAMOYLENKO YURIY IGOREVICHH
Shaxsga doir ma’lumotlar - bunday ma’lumotlar asosida aniqlangan yoki belgilanadigan jismoniy shaxsga taalluqli har qanday axborot.
Bu Rozilik men tomonimdan quyidagi shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash uchun berilgan:
- Familiyasi, ismi;
- Aloqa telefoni;
- Elektron pochta;
- Kompaniya sayti manzili;
- Kompaniya nomi;
Operatorga avtomatlashtirish vositalaridan foydalangan holda va/yoki bunday vositalardan foydalanmasdan mening shaxsiy ma’lumotlarim bilan quyidagi harakatlarni amalga oshirish uchun rozilik berildi: yig‘ish, tizimlashtirish, to‘plash, saqlash, aniqlashtirish (yangilash, o‘zgartirish), foydalanish, egasizlantirish, shuningdek, amaldagi qonunchilikda ko‘zda tutilgan har qanday boshqa harakatlarni avtomatlashtirilmagan va avtomatlashtirilgan usullarda amalga oshirish.
Bu rozilik Operatorga shaxsiy ma’lumotlarimni quyidagi maqsadlarda qayta ishlash uchun beriladi:
- menga xizmatlar/ishlarni taqdim etish;
- ko‘rsatiladigan xizmatlar/ishlarga oid bildirishnomalarni mening manzilimga yuborish;
- mening so‘rovlarimga javoblar tayyorlash va yuborish;
- Operatorning tadbirlari/mahsulotlari/xizmatlari/ishlari haqidagi ma’lumotlarni, jumladan, reklama ma’lumotlarini mening manzilimga yuborish.
Ushbu rozilik elektron manziliga tegishli bildirishnoma yuborish orqali chaqirib olingunga qadar amal qiladi mail@progressivemedia.uz
Qo‘shiling - Progressive Media tajriba, g‘oya va natijalar bilan ulashadi
