"Transport loyihasi" MCHJ - transport uskunalarini yetkazib berish va ularga xizmat ko‘rsatish, shuningdek, transport jarayonlarini avtomatlashtirish yechimlarini joriy etish sohasida faoliyat yurituvchi kompaniya.
Asosiy faoliyat katta hajmdagi arizalar, texnik ma’lumotlar va ilova qilinadigan hujjatlarni qayta ishlash, shuningdek, sayyor xodimlar ishini muvofiqlashtirish bilan bog‘liq.
Ehtiyoj
Loyiha boshlangan paytda asosiy jarayonlar turli tizimlar o‘rtasida taqsimlangan edi: arizalar, hujjatlar va sayyor xodimlarning ishi bir-biri bilan bog‘lanmagan edi:
-
Mijozlar va vazifalar haqidagi ma’lumotlar alohida-alohida saqlangan, muddatlar va bajarilishini nazorat qilish esa xodimlar va rahbariyatdan sezilarli qo‘l kuchini talab qilgan.
-
Jarayonlarning yagona mantig‘i va ish shaffofligining yo‘qligi kompaniya samaradorligini cheklab qo‘ydi va miqyosni kengaytirishni qiyinlashtirdi.
Yechim
Bitrix24 Enterprise bazasida tashqi xizmatlarni integratsiyalash va asosiy operatsiyalarni avtomatlashtirish bilan buyurtmalar, logistika va hujjat aylanishini boshqarishning yagona tizimi yaratilgan.
Natija
-
Tizimning joriy etilishi tarqoq jarayonlarni yagona raqamli muhitga birlashtirish va biznesning boshqaruvchanligini oshirish imkonini berdi.
-
Vazifalarni avtomatik yaratish va taqsimlash orqali arizalarni qayta ishlash tezlashdi, logistika va sayyor xodimlar ishini nazorat qilish esa shaffof va real vaqt rejimida qulaylashdi.
-
Qo‘lda bajariladigan operatsiyalar va xatolar soni kamaydi, hujjatlar va hisobotlarni tayyorlash soddalashdi, bu esa xodimlarning yuklamasini kamaytirdi va barcha bo‘linmalarning ish samaradorligini oshirdi.
Amalga oshirish tafsilotlari
Asosiy e’tibor ma’lumotlarni markazlashtirish, qo‘l mehnatini kamaytirish hamda jarayonlarning shaffof va boshqariladigan modelini yaratishga qaratildi.
Ish buyurtmalarni qayta ishlash, logistika va hujjat aylanishini yagona tizim doirasida birlashtirish atrofida tashkil etildi. Barcha asosiy ssenariylar ish bosqichlari bilan bog‘landi va avtomatlashtirildi, bu esa bo‘linmalar o‘rtasidagi uzilishlarni bartaraf etish va har bir bosqichda nazoratni ta’minlash imkonini berdi.
Ko‘chma xodimlarni boshqarish uchun ATLAS-KART kartografik xizmati bilan integratsiya amalga oshirildi. Bu marshrutlarni avtomatik rejalashtirish, xodimlarning harakatini real vaqt rejimida kuzatish va bajarilgan ishlar, obyektlardagi vaqt va bosib o‘tilgan masofa bo‘yicha hisobotlarni shakllantirish imkonini berdi.
Arizalarni qayta ishlash jarayoni to‘liq qayta tashkil etildi: veb-sayt va elektron pochtadan kelgan murojaatlar avtomatik ravishda CRM tizimiga qayd etiladi, xodimlar o‘rtasida taqsimlanadi va zarur hollarda yo‘nalishlarni rejalashtirish tizimiga uzatiladi. Bu so‘rovlarni qayta ishlashni tezlashtirish va ma’lumotlar yo‘qolishini oldini olish imkonini berdi.
Hujjat aylanishi tizimli formatga o‘tkazildi: ro‘yxatlarni avtomatik shakllantirish, hujjatlarning to‘liqligini nazorat qilish va markazlashtirilgan holda saqlash sozlandi. Barcha jarayonlar bitim bosqichlariga bog‘langan bo‘lib, bu ishning barcha bosqichlarida shaffoflik va nazoratni ta’minlaydi.
Bundan tashqari, davlat tizimlari bilan integratsiya amalga oshirildi, bu esa arizalarni tayyorlash va topshirishni avtomatlashtirish, shuningdek, ularning holatini nazorat qilish imkonini berdi. Bu qo‘lda bajariladigan operatsiyalar sonini kamaytirdi va regulyatorlar talablariga muvofiqlikni ta’minladi.
Boshqa holatlar
Korporativ IT yechimlari va xizmatlari
.jpg)
.jpg)
 (1).jpg)
Koʻproq holatlarni koʻrsatish
Assalomu alaykum!
Siz toʻgʻridan-toʻgʻri kompaniyaning kerakli bo‘limiga murojaat qilishingiz va tezkor javob olishingiz uchun, iltimos so‘rov maqsadini ko‘rsating
- 100164, Uzbekistan, Toshkent shahri, Mirzo Ulug'bek tumani
- Tepamasjid ko'chasi, 4a-uy (IT PARK)
- OOO “AARTIT”
- TIN: 309036675, OKED 62 01 0
- r/s 2020 8000 4054 5983 6001
- v/s 2020 8840 7054 5983 6001
- "ASIA ALLIANCE BANK"ATB,
- Mirobod filiali, MFO 01124
- Direktor: SAMOYLENKO YURIY IGOREVICHH
- 100164, Uzbekistan, Toshkent shahri, Mirzo Ulug'bek tumani
- Tepamasjid ko'chasi, 4a-uy (IT PARK)
- OOO “AARTIT”
- TIN: 309036675, OKED 62 01 0
- r/s 2020 8000 4054 5983 6001
- v/s 2020 8840 7054 5983 6001
- "ASIA ALLIANCE BANK"ATB,
- Mirobod filiali, MFO 01124
- Direktor: SAMOYLENKO YURIY IGOREVICHH
SHAXSIY MA’LUMOTLARNI QAYTA ISHLASHGA ROZILIK
Ushbu bilan, O‘zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi "Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida"gi O‘RQ-547-sonli Qonuniga muvofiq, "AARTIT" MCHJ (bundan keyin matnda Operator deb yuritiladi) mening shaxsiy ma’lumotlarimga erkin, o‘z xohishim va manfaatlarim asosida ishlov berishiga so‘zsiz roziligimni bildiraman.
Shaxsga doir ma’lumotlar - bunday ma’lumotlar asosida aniqlangan yoki belgilanadigan jismoniy shaxsga taalluqli har qanday axborot.
Bu Rozilik men tomonimdan quyidagi shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash uchun berilgan:
Operatorga avtomatlashtirish vositalaridan foydalangan holda va/yoki bunday vositalardan foydalanmasdan mening shaxsiy ma’lumotlarim bilan quyidagi harakatlarni amalga oshirish uchun rozilik berildi: yig‘ish, tizimlashtirish, to‘plash, saqlash, aniqlashtirish (yangilash, o‘zgartirish), foydalanish, egasizlantirish, shuningdek, amaldagi qonunchilikda ko‘zda tutilgan har qanday boshqa harakatlarni avtomatlashtirilmagan va avtomatlashtirilgan usullarda amalga oshirish.
Bu rozilik Operatorga shaxsiy ma’lumotlarimni quyidagi maqsadlarda qayta ishlash uchun beriladi:
Ushbu rozilik elektron manziliga tegishli bildirishnoma yuborish orqali chaqirib olingunga qadar amal qiladi mail@progressivemedia.uz
Shaxsga doir ma’lumotlar - bunday ma’lumotlar asosida aniqlangan yoki belgilanadigan jismoniy shaxsga taalluqli har qanday axborot.
Bu Rozilik men tomonimdan quyidagi shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash uchun berilgan:
- Familiyasi, ismi;
- Aloqa telefoni;
- Elektron pochta;
- Kompaniya sayti manzili;
- Kompaniya nomi;
Operatorga avtomatlashtirish vositalaridan foydalangan holda va/yoki bunday vositalardan foydalanmasdan mening shaxsiy ma’lumotlarim bilan quyidagi harakatlarni amalga oshirish uchun rozilik berildi: yig‘ish, tizimlashtirish, to‘plash, saqlash, aniqlashtirish (yangilash, o‘zgartirish), foydalanish, egasizlantirish, shuningdek, amaldagi qonunchilikda ko‘zda tutilgan har qanday boshqa harakatlarni avtomatlashtirilmagan va avtomatlashtirilgan usullarda amalga oshirish.
Bu rozilik Operatorga shaxsiy ma’lumotlarimni quyidagi maqsadlarda qayta ishlash uchun beriladi:
- menga xizmatlar/ishlarni taqdim etish;
- ko‘rsatiladigan xizmatlar/ishlarga oid bildirishnomalarni mening manzilimga yuborish;
- mening so‘rovlarimga javoblar tayyorlash va yuborish;
- Operatorning tadbirlari/mahsulotlari/xizmatlari/ishlari haqidagi ma’lumotlarni, jumladan, reklama ma’lumotlarini mening manzilimga yuborish.
Ushbu rozilik elektron manziliga tegishli bildirishnoma yuborish orqali chaqirib olingunga qadar amal qiladi mail@progressivemedia.uz
Qo‘shiling - Progressive Media tajriba, g‘oya va natijalar bilan ulashadi
