Digital integrator
© Progressive Media
Progressive
Media
O‘zbekiston, Toshkent, IT PARK
Bog‘lanish
RD Electronics - elektronika va maishiy texnika do‘konlarining eng yirik tarmog‘i, shuningdek, Latviya va Yevropa Ittifoqi hududida sotuvlarni amalga oshiruvchi yetakchi internet‍-‍do‘kon (chakana va ulgurji savdo)
TOP IMAGE: REGMAN TEHNIKA - 1
TOP IMAGE: REGMAN TEHNIKA - 2
TOP IMAGE: REGMAN TEHNIKA - 3

Ehtiyoj

  • icon

    RD Electronics bir qator biznes jarayonlarini avtomatlashtirishni talab qildi Yaroqsiz, qaytarilgan va yetkazib berilmagan mahsulotlar bilan bog‘liq hodisalarni qayta ishlash. Nuqsonlarni sekin qayd etish, avtomatlashtirilmagan qaytarishlar, "yetib bormaganlar"ga samarasiz ishlov berish

  • icon

    Ta’minotchilar bilan o‘zaro hamkorlik Xodimlarga yuqori yuklama, ma’lumotlar yo‘qotilishi, tahlil yetishmasligi

  • icon

    Ishga qabul qilish va xodimlarni boshqarish Nomzodlarni tanlashning uzoq davom etishi, shaffoflik va avtomatlashtirishning yo‘qligi, bo‘sh ish o‘rinlarini yangilashdagi qiyinchiliklar

Yechim

Ishlab chiqish Bitrix24 ning quti versiyasidan foydalangan holda amalga oshirildi, bu esa tizimni kompaniyaning individual ehtiyojlariga moslashtirishga imkon berdi.

Ishlab chiqish Bitrix24 ning quti versiyasidan foydalangan holda amalga oshirildi, bu esa tizimni kompaniyaning individual ehtiyojlariga moslashtirishga imkon berdi.

Natija

  • icon

    Arizalar va hujjatlarni optimallashtirish: bildirishnomalarni avtomatlashtirish, mavjud bo‘lmaganda mas’ul xodimni almashtirish, mijozlar va yetkazib beruvchilarni xabardor qilish jarayonni tezlashtirdi va aloqani yaxshiladi

  • icon

    1C bilan integratsiya: tovarlarning yaroqsizligini qayta ishlash va nuqsonlar haqidagi ma’lumotlarni 1C dan Bitrix24 ga uzatishni avtomatlashtirish tovarlar bilan bog‘liq muammolarni hal qilishni tezlashtirdi

  • icon

    Qaytarishlarni avtomatlashtirish: tovarni omborga va mijozlardan qaytarish jarayonlari tezlashdi, "yetib kelmagan buyurtmalar"ni qayta ishlash esa samaraliroq bo‘ldi

  • icon

    HR uchun CRM: nomzodlar hisobi va bildirishnomalarni avtomatlashtirish ishga qabul qilish jarayonini tezlashtirdi, bu esa ishga qabul qiluvchilar uchun yuklamani kamaytirdi

  • icon

    Bo‘sh ish o‘rinlarining ijtimoiy tarmoqlar bilan integratsiyasi: bo‘sh ish o‘rinlari haqidagi ma’lumotlarning avtomatik yangilanishi nomzodlar qamrovini kengaytirdi

  • icon

    HR ishini baholash: tizim avtomatik ravishda HR bo‘limi samaradorligi bo‘yicha hisobotlar yaratadi, bu esa xodimlarni tanlash jarayonlarini yaxshilash imkonini beradi

  • icon

    Kompaniya xarajatlarni kamaytirdi, jarayonlarni tezlashtirdi va mijozlar hamda xodimlarga xizmat ko‘rsatish sifatini oshirdi

Amalga oshirish tafsilotlari

icon

Arizalar va hujjatlarni hisobga olishni optimallashtirish:
— Xabarnomalar va kelishuvlar: Yangi arizalar to‘g‘risida xodimlarni xabardor qilishni avtomatlashtirish;
— Mas’ul xodimni dinamik almashtirish: Agar mas’ul xodim mavjud bo‘lmasa, tizim avtomatik ravishda vazifalarni qayta taqsimlaydi;
— Mijozlar va yetkazib beruvchilarni xabardor qilish: Arizalarni qayta ishlash natijalari to‘g‘risidagi bildirishnomalarni avtomatlashtirish.

1C bilan integratsiya:
— Yaroqsiz mahsulotlar bilan bog‘liq hodisalarni qayta ishlashni avtomatlashtirish;
— Brak parametrlari va nuqson tasvirlarini 1C dan Bitrix24 ga avtomatik uzatish uchun integratsiya.

icon

Yangi biznes jarayonlarini yaratish:
— Omborga qaytarish - tekshiruvdan so‘ng tovarni omborga qaytarishni avtomatlashtirish;
— Mijozdan qaytarish - mijozlardan qaytarish jarayonini avtomatlashtirish;
— "Yetib kelmagan buyurtma" jarayoni - mijozga yetkazib berilmagan buyurtmalarni qayta ishlashni avtomatlashtirish

Bo‘sh ish o‘rinlari ro‘yxatlari bilan integratsiya:
— Bo‘sh ish o‘rinlari ma’lumotlari avtomatik ravishda yangilanadi;
— Bo‘sh ish o‘rinlari ma’lumotlarni avtomatik yangilash uchun ijtimoiy tarmoqlar bilan sinxronlashtiriladi.

icon

HR uchun CRMdan foydalanish:
— Tanlov bosqichlari bo‘yicha nomzodlarni hisobga olish uchun ishlatiladi;
— Suhbatning har bir bosqichini bitim bosqichi sifatida qayd etadi;
— HR bo‘limi ishini tahlil qilish uchun nomzodlarning to‘liq voronkasini ko‘rsatadi.

icon

Robotlar va triggerlar bilan integratsiya:
— Nomzodlar maqomini avtomatik ravishda o‘zgartirish;
— Nomzodlarning harakatlari to‘g‘risida rekruterning bildirishnomalari;
— Nomzodlarga avtomatlashtirilgan xatlarni yuborish.

HR ishini baholash:
— Tizim avtomatik ravishda baholar va sharhlar bilan yig‘ma jadvalni yaratadi;
— HR bo‘limi ishining samaradorligi bo‘yicha hisobotlar rahbarning pochtasiga yuboriladi.

document

Tavsiya

RD Electronics

RD Electronics

RD Electronics - Latviyaning maishiy texnika va elektronika savdosi bo‘yicha yetakchi kompaniyasi. Kompaniyamiz Apple, Samsung, LG, Sony, Philips, Asus, Dell, Electrolux, Indesit va boshqa brendlarning yetakchi distribyutori hisoblanadi. 2021-yilda Latviya hududida 29 ta RD Electronics oflayn do‘koni faoliyat yuritmoqda.

Korporativ portalimizdagi bir qator biznes jarayonlarini avtomatlashtirish zarurati tug‘ilganda, biz kerakli vakolatlarga ega bo‘lgan Bitrix24ning yetakchi hamkori sifatida Progressive Media kompaniyasiga murojaat qildik.

Progressive Media ishlab chiquvchilari "Yaroqsiz mahsulot" biznes jarayoni doirasida bir tomonlama integratsiyani tez va professional tarzda amalga oshirdilar. Endi ma’lumotlar 1C dan Bitrix24 ga uzatiladi, shundan so‘ng nosoz mahsulot bilan bog‘liq hodisani qayta ishlash biznes jarayoni avtomatik ravishda ishga tushadi.

Shuningdek, HR xodimlarni qidirish va robotlar voronkasini sozlash bo‘limining biznes jarayoni doirasida rekruting jarayoni bo‘yicha CRM voronkasini sozlash ishlari amalga oshirildi. Bitimlar ish qidirish bo‘yicha kiruvchi so‘rovlar asosida tuziladi, voronka bo‘ylab harakatlanish doirasida nomzod bilan muloqot olib boriladi, bu esa rekruting bo‘limi ishini yo‘lga qo‘yishga yordam beradi.

Hozirda Progressive Media bilan ishlashni davom ettirmoqdamiz va natijalardan mamnunmiz. Aloqa a’lo darajada yo‘lga qo‘yilgan, mutaxassislar esa professional tarzda ishlaydi va belgilangan muddatlarga rioya qiladi.

Boshqa holatlar
Korporativ IT yechimlari va xizmatlari

Koʻproq holatlarni koʻrsatish
Qo‘shiling - Progressive Media tajriba, g‘oya va natijalar bilan ulashadi