Потребность
-
В банке отсутствовала единая система коммуникаций между сотрудниками и система управления задачами. Необходимо было объединить 3000 сотрудников в 9 филиалах со всей страны в едином закрытом информационном пространстве
-
Из-за недостатков инфраструктуры решения принимались медленно, ориентироваться в бумагах было непросто, а контролировать задачи — невозможно
-
Сотрудники банка вели операционные процессы через e-mail переписку: ставили задачи подчиненным; общались с руководителями; обменивались документами
Решение
Внедрение и кастомизация корпоративного портала на базе Битрикс24 (коробочная версия)
Результат
-
Понадобилось 2 месяца, чтобы все сотрудники банка перешли на корпоративный портал
-
Банк получил инструмент, который помогает эффективно решать задачи
-
Работать с информацией стало удобнее — она структурирована и разбита по отделам
-
Проще найти ответственных лиц — видно задачи сотрудников
-
Появились онлайн-чаты и уведомления — это позволило частично отказаться от утомительной рабочей переписки по электронной почте
-
Сократился объем бумажной работы — большая задач выполняется только в онлайне
Подробности реализации
Консалтинг и обучение
- Проведены презентации и консультации по платформе Битрикс24;
- Сотрудников банка познакомили с возможностями корпоративного портала, условиях лицензирования, вариантах расширения функционала.
В банке используется MSActiveDirectory(AD) для управления учётными записями пользователей(более 3000) и разграничения прав доступа. При внедрении корпоративного портала произведён импорт организационной структуры из AD, сопоставлены подразделения со структурой, импортированной из 1С
- Стандартный модуль работает с протоколом NTLM, однако политика безопасности банка требовала использование протокола Kerberos. Модуль доработан в соответствии с требованиями к безопасности банка, а также реализованы серверные настройки протокола Kerberos на оборудовании клиента;
- Проведена интеграция портала с AD/LDAP, чтобы сотрудники банка могли заходить на портал под теми же учётными данными, которые они используют для входа в систему на своём рабочем месте;
- Произведена интеграция с 1С, благодаря которой стало возможно в автоматическом режиме синхронизировать организационную структуру компании в Корпоративном портале, отображая актуальную информацию о распределении сотрудников по филиалам и отделам.
Установка и настройка продукта в базовой конфигурации
- На первом этапе Заказчику внедрили и кастомизировали модули по управлению задачами, обмену личными/групповыми сообщениями и бизнес-процессы для документооборота;
- Проект разместился в закрытой части внутренней сети. Выполнялись требования службы безопасности банка для доступа к инфраструктуре;
- После запуска проекта сотрудники банка в течение нескольких месяцев пользовались порталом и собирали обратную связь, на основе которой проводилось развитие проекта. Портал кастомизировался под потребности сотрудников банка в рамках сопровождения.
Со временем понадобились дополнительные сервисы и доработки
- Внедрена организационная структура банка со всеми филиалами, подразделениями и сотрудниками. Структура легко масштабируется и обновляется администраторами портала;
- Доработан механизм поиска и вывод сотрудников в интерфейсе портала(расширен функционал карточки сотрудника);
- Настроена живая лента и важные уведомления для сотрудников банка.
Рекомендация
Другие кейсы
направления Корпоративные IT-решения и сервисы
Здравствуйте!
- 100164, Республика Узбекистан, г. Ташкент,
- Мирзо-Улугбекский район, улица Тепамасжид, дом 4а (IT PARK)
- OOO “AARTIT”
- ИНН: 309036675, ОКЭД 62 01 0
- р/с 2020 8000 4054 5983 6001
- в/с 2020 8840 7054 5983 6001
- АКБ «ASIA ALLIANCE BANK»,
- Мирабадский филиал, МФО 01124
- Директор: SAMOYLENKO YURIY IGOREVICH
- 100164, Республика Узбекистан, г. Ташкент,
- Мирзо-Улугбекский район, улица Тепамасжид, дом 4а (IT PARK)
- OOO “AARTIT”
- ИНН: 309036675, ОКЭД 62 01 0
- р/с 2020 8000 4054 5983 6001
- в/с 2020 8840 7054 5983 6001
- АКБ «ASIA ALLIANCE BANK»,
- Мирабадский филиал, МФО 01124
- Директор: SAMOYLENKO YURIY IGOREVICH
Настоящим в соответствии с Законом Республики Узбекистан № ЗРУ-547 от 2 июля 2019 года «О персональных данных» свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие OOO “AARTIT” (далее по тексту - Оператор) на обработку моих персональных.
Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.
Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:
- Фамилия, Имя;
- Контактный телефон;
- Электронная почта;
- Адрес сайта компании;
- Название компании;
Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.
Данное согласие дается Оператору для обработки моих персональных данных в следующих целях:
- предоставление мне услуг/работ;
- направление в мой адрес уведомлений, касающихся предоставляемых услуг/работ;
- подготовка и направление ответов на мои запросы;
- направление в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/товарах/услугах/работах Оператора.
Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес mail@progressivemedia.uz
